Trong lĩnh vực vệ sinh môi trường, niềm tin của khách hàng thường bị lung lay bởi những lời hứa suông và tình trạng "lặn mất tăm" của các đơn vị không uy tín sau khi đã thu tiền. Thấu hiểu nỗi lo đó, Hà Nội Xanh thiết lập một quy chuẩn dịch vụ mới với Chính sách bảo hành lên đến 5 năm — dài nhất và minh bạch nhất thị trường hiện nay.
Chúng tôi không chỉ bán dịch vụ, chúng tôi bán sự An tâm tuyệt đối cho mỗi ngôi nhà tại Hà Nội.
1. Tại sao chúng tôi dám bảo hành đến 5 năm?
Nhiều người đặt câu hỏi: "Hút bể phốt xong làm sao biết bao giờ nó đầy lại mà dám bảo hành 5 năm?". Câu trả lời nằm ở Chất lượng thi công triệt để:
- Hút sạch 100% bùn đáy: Nhờ công nghệ hút chân không Nhật Bản, chúng tôi loại bỏ hoàn toàn cả lớp bùn hóa thạch lâu năm. Khi bể phốt trống hoàn toàn, chu kỳ đầy lại tự nhiên của một gia đình 4-5 người phải từ 5-7 năm.
- Xử lý gốc rễ điểm tắc: Chúng tôi dùng máy lò xo đánh sạch đường ống, không phải chỉ thông tạm thời.
- Đội ngũ lành nghề: Thợ của Hà Nội Xanh được đào tạo bài bản, làm việc có tâm, không "vẽ vời" hay làm dối.
2. Chi tiết các gói bảo hành tại Hà Nội Xanh
Chúng tôi phân loại bảo hành rõ ràng theo từng hạng mục dịch vụ:
Dịch vụ Hút bể phốt (Bảo hành 5 năm)
- Phạm vi: Bảo hành tình trạng bể bị đầy lại do lỗi thi công không sạch hoặc tắc nghẽn đường ống nối giữa các ngăn bể.
- Điều kiện: Khách hàng sử dụng đúng công suất thiết kế của bể và không vứt rác thải khó phân hủy vào bồn cầu.
Dịch vụ Thông tắc cống & Bồn cầu (Bảo hành 6 - 12 tháng)
- Phạm vi: Bảo hành tình trạng tắc lại tại đúng vị trí chúng tôi đã xử lý.
- Cam kết: Có mặt xử lý miễn phí 100% trong vòng 24h kể từ khi nhận được phản ánh.
3. Quy trình tiếp nhận và thực hiện bảo hành
Chúng tôi đơn giản hóa thủ tục để khách hàng không cảm thấy phiền hà:
- Lưu trữ điện tử: Mọi thông tin khách hàng, số điện thoại, địa chỉ và ngày thi công đều được lưu trên hệ thống tổng đài. Bạn không cần lo lắng nếu làm mất phiếu bảo hành giấy.
- Tiếp nhận 24/7: Chỉ cần gọi đến số 0962.308.861, cung cấp số điện thoại đã sử dụng dịch vụ.
- Xử lý thần tốc: Kỹ thuật viên sẽ có mặt kiểm tra trong vòng 30 phút - 2h tùy khu vực.
- Tư vấn miễn phí: Nếu vấn đề phát sinh do lỗi sử dụng (vứt rác), thợ vẫn sẽ hỗ trợ xử lý với mức phí ưu đãi nhất cho khách hàng cũ.
4. Những lưu ý để được hưởng bảo hành tốt nhất
Để quyền lợi của khách hàng được đảm bảo tối đa, chúng tôi khuyến cáo:
- Giữ liên lạc: Sử dụng đúng số điện thoại đã đăng ký khi gọi dịch vụ.
- Kiểm tra kỹ sau khi bàn giao: Khách hàng nên cùng thợ nghiệm thu bằng cách xả nước kiểm tra tốc độ thoát trước khi thanh toán.
- Sử dụng men vi sinh: Định kỳ 3-6 tháng nên bổ sung men vi sinh để hỗ trợ phân hủy chất thải hữu cơ, bảo vệ bể phốt bền vững.
Kết luận
Chính sách bảo hành 5 năm là lời khẳng định đanh thép cho chất lượng dịch vụ của Hà Nội Xanh. Chúng tôi cam kết không bao giờ bỏ rơi khách hàng sau khi đã hoàn thành công việc. Sự hài lòng và niềm tin của bạn chính là tài sản lớn nhất của công ty chúng tôi.
👉 TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ BẢO HÀNH: 0962.308.861
Thông tin hữu ích khác: